خدمة ما بعد البيع لـ إل جي تُعير أجهزتها أثناء فترة التصليح

تضع شركة إل جي خدمة ما بعد البيع في قلب تجربة العملاء
الجزائر في 23 جويلية 2025 : لدى إل جي الجزائر، يُعدّ شراء منتج بداية علاقة متينة مبنية على الثقة. ومن خلال خدمة ما بعد البيع المُنظّمة، والسهلة، والسريعة الاستجابة، تلتزم العلامة التجارية بدعم كل زبون في كل خطوة.
مركز العلاقات مع الزبائن دائم الإصغاء:
مركز اتصال إل جي متاح من السبت إلى الخميس، من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً، على الرقم 021365454. يتيح لك هذا المركز:
• الحصول على معلومات تقنية أو تجارية
• تسجيل طلب تصليح
• متابعة تطور ملف جاري
• الاستفادة من النصائح حول الاستخدام أو الصيانة
واتساب ورمز الاستجابة السريعة: QR خدمة أكثر سهولة وفعالية:
لمزيد من الراحة، توفّر إل جي أيضًا خدمة المرافقة عبر الواتساب على الرقم +213 561 968 060 هذه القناة تتيح التواصل مباشرة مع مستشار، ومشاركة الصور، وطرح الأسئلة، أو متابعة طلب جارٍ.
خدمة متعددة اللغات لجميع العملاء:
تتوفر خدمة ما بعد البيع إل جي باللغات الفرنسية والعربية والأمازيغية، مما يضمن تواصلًا سلسًا وواضحًا وسهل الوصول للجميع.
ضمان استمرارية خدمة الإعارة:
في حال تعذّر استعمال الجهاز لفترة طويلة، تُقدم إل جي (كخيار) إعارة جهاز بديل، وخاصةً أجهزة التلفزيون، لتفادي أي انقطاع في روتين الزبون. يأتي هذا الحل في إطار مقاربة شاملة وشفافة للعناية بالزبائن.

توفر خدمة ما بعد البيع من إل جي ما يلي:
• تشخيص العطب عن بُعد أو في الورشة
• إصلاح العطب باستخدام قطع غيار أصلية
• مراقبة عملية الإصلاح حتى الوصول إلى حل نهائي
• معالجة الشكاوى بسرعة وكفاءة
مع إل جي، خدمة ما بعد البيع لا تقتصر على المرافقة التقنية فحسب، بل هي التزام يومي من أجل راحة ورضا الزبائن.

لمزيد من المعلومات: www.lg.com/dz
مركز الاتصال: 021365454
واتساب: +213561968060
رمز الاستجابة السريعة: https://www.lg.com/dz/support/contact/whatsapp